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可以

退货可以通过官方物联卡号码人工，在线提交求助移动wifi设备强制退款解决方法，非常简单，让商家乖乖地把全部预充包年套餐给退回来，随身wifi上网设备，其实就是一张物联卡和随身wifi设备拼凑而成，根本没有任何技术含量，很多网友就是被这种电商直播虚假宣传的低价流量给欺骗，收到随身wifi上网设备体验的时候网速快，这是专门引诱消费者预充包年套餐，后面消费者发现网速很慢，要求退款包年套餐，不给处理，这完全就是违背消费者保护法。

找你充值的那个公众号，联系你交费的公众号，让他们退钱，如果他们不理，你就只管说你已经投诉，然后给腾讯投诉，再打开那个公众号，看看他们的营业主题是哪里的营业执照，给他们营业执照所在地315投诉，公众号就会老老实实给你退钱

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