物联网 (IoT) 在最近几年中越来越受到关注，因为设备连接、智能家居和办公设备占据市场主导地位。据在线统计门户Statista介绍，到 2030 年，全球物联网市场收入预计将攀升至 1 万亿美元。

随着市场的不断扩大，企业可以通过多种方式利用物联网技术。下面是物联网领域可能出现的一些新的商机。密切关注 B2B 物联网领域的这 10个增长趋势。

1. 语音技术

随着物联网设备的日益普及，企业与客户的互动也在发生变化。以 Siri、Alexa 和 Cortana 为例，它们都是先进的语音技术，可以根据客户的订单执行无数次搜索。物联网的这一领域将在未来大幅扩展。因此，精通技术的企业可以抓住这个机会。这种语音技术也将结束客户代表和虚拟助理的角色。这些自动化语音技术可用于改善客户服务、创造优质的端到端体验并提高效率。

2. 零售数据追踪与分析

最近的技术进步为物联网打开了大门。手表、智能扬声器和数字恒温器都已连接，它们获取的数据可用于改善业务。由于这些设备无处不在，因此可以轻松利用它们来提供来自零售领域的数据。跟踪实体机构内的客户行为对企业主来说非常宝贵。可以从收银机、商店摄像头和移动客户应用程序接收数据，然后集成以形成客户服务解决方案。例如，如果数据表明客户活动在一天或一周的某些时间达到高峰，企业可以使用此信息来优化人员配备需求或准备库存。

3. 网络安全

每一个连接到互联网的终端都面临着更大的风险和脆弱性。有许多新的利基网络公司出现，他们都声称要以最佳方式保护你和你的企业。选择合适的网络公司就像 "与某人合并房屋"，因此在所有这些新兴的新业务中找到合适的供应商将是任何企业的关键。由此可见，保险等行业是相邻的。越来越多的企业希望为他们的网络风险投保，这是有代价的。保险范围正在迅速增加，并变得更加有选择性。这些是我们将在不久的将来看到增长的行业。

4. 网络电话

个人在办公室通信领域工作，办公室桌面电话已经成为一个超级多功能的通信枢纽。甚至把其中一些设备称为桌面电话或硬电话似乎不再合适，因为打电话只是这些电话提供的数百种功能中的一种。在不久的将来，在这方面有更多的参与，基于位置和距离的社交媒体的主动使用将触发营销人员和代表在出现问题和困难之前进行接触。

5. 房地产

随着电子商务的蓬勃发展，投资工业建筑的机会很多。然而，许多投资者并不了解大多数工业企业的需求。如果想投资，请确保建筑物有足够的物联网设备。比如有一家电子商务公司，大楼实现了库存的自动化管理。企业在库存系统中安装了物联网传感器和 RFID 标签，甚至还有智能货架和温度监控传感器。这些设备在简化企业的业务基础设施和建筑物本身的价值方面产生了重大影响。任何寻找新商机的人都可以在物联网繁荣的房地产方面找到许多机会。

6. 季节性零售

如果今年看到更多人使用他们的物联网设备进行季节性购物，不必感到惊讶。拥有智能音箱的消费者比以往任何时候都多，而且大多数人已经将它们用于购物。随着操作系统改进其语音搜索软件，未来将看到更多人使用这项技术为亲人购物。这将为 SEO 专家、电子商务营销专家等创造新的工作机会。

7. 患者健康监测

医疗保健中的患者监测将出现。无需进入办公室或医院即可监测患者的能力肯定会降低总体成本并提高护理质量，因为在大多数情况下，它可以实时完成。这已经在程度上完成了，但考虑到它的潜力，我们可能会看到它的扩展。

8. 虚拟医疗

提到物联网在卫生部门的使用，因为医疗服务正在使用它来提供远程医疗服务。现在可以在偏远地区进行手术或监测患者的健康状况，即使医生不在场也可以。在某种程度上，物联网在医疗服务中的使用改变了医疗保健系统的运作方式。

9. 库存管理

物联网可以在改善零售公司的库存管理方面发挥重要作用。存储和跟踪货物是经营电子商务或实体零售店最昂贵的任务之一。物联网设备可以跟踪库存何时下降并自动发送更换订单。这样可以提高效率、节省空间并降低费用。节省的费用反映在客户支付的最终价格上，而不会减少利润。

10. 养老

我认为物联网可以应用的一个重要领域是照顾老人和其他需要照顾的人。物联网设备可用于确保他们拥有与食品和其他物品相关的所有需求，而不会出现问题。此类设备还可以帮助提高安全性并监控那些难以照顾自己的人的健康状况。