小区业主只能使用卡和对讲机进出楼门,但有陌生人用密码就能…

2022年10月18日下午2:16

来源|CCTV今日说法(微信号:cctvjrsf)


我们小区只能使用卡和对讲机进出楼房

但是我突然发现

有人使用密码就能进楼

我去询问的时候

他们却只字不提

小区业主只能使用卡和对讲机进出楼门,但有陌生人用密码就能进楼,我向物业反映后问题并没有得到解决


我感觉很不安全啊

向物业反映这个问题

但是物业完全不理睬

这该怎么办?

小区业主只能使用卡和对讲机进出楼门,但有陌生人用密码就能进楼,我向物业反映后问题并没有得到解决


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Q1

小区业主只能使用卡和对讲机进出楼门,但有陌生人用密码就能进楼,我向物业反映后问题并没有得到解决

你好,反映小区安全问题。我家小区每栋楼单元门都是用卡或对讲机开门进出,现在发现我住的这栋楼,有些人不用卡而用密码就能开单元门了,我亲眼看见这些人不是摁房间号的,不知这些人咋知道密码又是谁告知的,我问一嘴这些人咋开的门,就是不说话,我觉得不安全反映给物业,物业不管不问,有部门管理吗?

A1:

你好,根据你的描述,你好,根据你的描述,建议先由业主委员会出面,与物业积极协商,若协商不成可起诉处理,可以分以下两种种情况讨论。

一、如果业主委员会与物业公司签订的《物业服务合同》中明确约定物业提供服务的范围包括了门禁、监控等保护小区安全的管理设施维护时,则物业有义务查明这些人的身份以及能用密码开门的原因以确保小区业主的人身财产安全。因此你可以根据《合同》内容要求物业公司查清上述情况。如果物业仍旧不管不问,你可以固定其拒不履行的相应证据,以违约为由起诉物业公司,要求其履行保护小区安全的义务,尽早查明密码开锁人相关情况。

二、如果业主委员会与物业公司签订的《物业服务合同》中未明确约定物业提供服务的范围包括维护保护小区安全的门禁、监控等管理设施,您仍然有权要求小区物业制止可疑人物进入小区单元门并向有关部门反映此情况,或者您在追踪到上述可疑人员进入单元门后直接报警,让警察查明情况。根据《物业管理条例》第四十五条的规定,“对于对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。”上述可疑人员擅自进入小区单元门已经妨碍小区治安,物业应当履行上述职责。

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Q2

小区业主只能使用卡和对讲机进出楼门,但有陌生人用密码就能进楼,我向物业反映后问题并没有得到解决

酒店客房服务员打扫房间时,住店客人故意露出隐私部位,服务员该怎么维护自己权益?谢谢!

A2:

你好,由于你未说明具体情况,因此可能存在以下不同情形。

种情形,住店客人仅向服务员露出隐私部位,再无其他行为。此种情形下,公安机关可以对其处以治安拘留的处罚。《治安管理处罚法》第44条的规定,“……在公共场所故意裸露身体,情节恶劣的,处五日以上十日以下拘留”。故意裸露隐私部位的行为具有社会危害性,但不具有与暴力、胁迫等行为相当的强制性,尚不够成刑事犯罪。

第二种情形,住店客人不仅故意露出隐私部位,还强制不让服务员离开。此种情况构成刑法上规定的“强制侮辱罪”。故意向妇女暴露性器官,强制不让其离开,违背妇女的意志,致使其不敢或不能反抗,构成与猥亵的淫秽性类似的令妇女难堪的性骚扰行为,属于强制侮辱妇女法人行为。按照《中华人民共和国刑法》第237条的规定,“以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的,处五年以下有期徒刑或者拘役。……”

一般情况下,受害人陈述、犯罪嫌疑人供述、证人证言、录音录像等均可作为证据,但此类案件证据难以收集,服务员在遇到上述情况时,应当立即报警,由公安机关进行进一步侦查,维护自身合法权益。


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Q3

小区业主只能使用卡和对讲机进出楼门,但有陌生人用密码就能进楼,我向物业反映后问题并没有得到解决

三轮摩托车被小货车追尾,人车都被撞伤,当时肇事者给了一千元去医院做检查,后因买了保险就不闻不问了,中间保险公司有过一次协调但没同意,现在对方与保险公司都不搭理,即使打电话过去也是一拖再拖。已出院三四天了,现在该怎么办?

A3:

你好,对你的遭遇感到十分遗憾。你可以先与肇事者、保险公司积极协商,若协商不成你可以凭交警出具的事故责任认定书、驾驶证、车损维修费用单据发票以及就医费用单据等证据,将对方及其保险公司同时起诉至法院,要求他们承担损害赔偿责任。

赔偿责任按照以下规则进行认定:步,应当先由承保机动车第三者责任强制保险(即交强险)的保险公司在责任限额范围内予以赔偿;第二步,不足的部分再由承保第三者责任商业保险(即商业三者险)的保险公司予以赔偿;第三步,仍有不足的由侵权人予以赔偿。如果肇事车辆只投保了交强险,那么应在交强险责任限额内先行赔付,不足部分由侵权人予以赔偿。

赔偿范围包括由交通事故造成的人身损害和财产损失。人身损害赔偿包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,因误工减少的收入等;财产损失赔偿包括维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用;或者因车辆灭失或者无法修复,为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用等。

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Q4

小区业主只能使用卡和对讲机进出楼门,但有陌生人用密码就能进楼,我向物业反映后问题并没有得到解决

公司会计因失误,误给对方多汇了一笔钱,有银行明细。然后会计追讨现在也未归还。请问该怎么办?谢谢。

A4:

你好,建议你先与对方协商。若协商不成,根据你的描述,贵公司会计因失误而给对方多汇了一笔钱,因此推断贵公司与对方已经进行过不止一次的交易,早已掌握了对方的身份信息。如果是这种情况,贵公司可以以不当得利为由起诉对方,要求还钱。

首先根据《中华人民共和国民法通则》第九十二条的规定:“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人”。其次,根据你的描述,是贵公司会计因失误,误给对方多汇了一笔钱,对方取得该笔钱没有合法根据,属于不当利益,给贵公司造成了损失,理应将该笔钱以及占用期间产生的利息返还给贵公司。

当然,如果贵公司并不清楚对方身份信息,则应先确认对方身份信息后再起诉。

建议你收集汇款记录、对方身份信息等证据,先与对方进行协商,在协商不成可向法院起诉维权。

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Q5

小区业主只能使用卡和对讲机进出楼门,但有陌生人用密码就能进楼,我向物业反映后问题并没有得到解决

打工期间接收老板指令,收某某100万转款到自己私人账号,然后取现给他,当日已将100万现金交于无良老板,现在无良老板和转款人仅凭一张当时的转款凭证起诉我欠款100万!我是一个打工妹,无端引来100万巨债,我就是不吃不喝也赔不起啊!日夜难眠!请问我该怎么办?

A5:

您好!首先对您的遭遇表示十分遗憾,建议您积极准备老板指示您取现、您向老板转交现金的证据以应诉,这些证据包括但不限于短信、微信、证人证言等材料。根据您的描述,无法确切得知老板起诉您的案由,因此分以下两种情况回复您的问题:

一是以债务纠纷起诉,根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二条规定:“出借人向人民法院起诉时,应当提供借据、收据、欠条等债权凭证以及其他能够证明借贷法律关系存在的证据。”被告否认存在借贷关系并抗辩主张为其他法律关系的,被告应就其抗辩主张承担举证责任。虽然银行转账能证明转账的事实,但并不能完全证明双方借贷关系成立,原被告双方仍需要提供进一步证据,证明该借贷关系的成立或不成立。

二是以不当得利起诉,根据《民法总则》百二十二条:“因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益”,这种情况下,则需要您提供证据证明该笔转账事出有因。

综上,老板和转款人仅以汇款证明作为证据起诉还款,并不必然获得法院支持。以上两种情况,均要求当事人双方提供证据,没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。

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